นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว PG Only ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

PG Only ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
SSL 256-bit
PDPA Compliant
pg only

PG Only ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลและปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยทุกวัน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ PG Only ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครสามารถดักข้อมูลได้

ฐานข้อมูลแยกส่วนและเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่แยกส่วนกัน เข้ารหัสทุกชั้น และมีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

PG Only ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี ระบบจะส่ง OTP ผ่าน SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG Only ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลตัวเอง

ทีมดูแลข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง

มีทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) คอยดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

pg only
pg only
1

ข้อมูลที่ PG Only เก็บรวบรวม

PG Only เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ภาพถ่าย จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง จำเป็นสำหรับการสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม IP address อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค คุกกี้ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ ความปลอดภัยและการวิเคราะห์

PG Only ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของพาร์ทเนอร์ธนาคารที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งรับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัตรโดยตรง

2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

PG Only เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม PG Only ข้อมูลที่คุณระบุจะถูกเก็บบันทึกเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไป
  • การทำธุรกรรม: ทุกการฝากและถอนเงินจะมีการบันทึกข้อมูลการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความและบทสนทนาที่คุณแชร์กับทีมซัพพอร์ตจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการบริการ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ PG Only ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

เราจะไม่เก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องทำ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

PG Only นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

  • การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ
  • การให้บริการและดูแลบัญชี: จัดการการฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการรับโบนัสต่างๆ
  • การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การใช้บอท หรือการฟอกเงินในระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน การอัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนความปลอดภัยผ่านช่องทางที่คุณเลือก
  • การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

ในกรณีที่เราต้องการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น PG Only จะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งก่อนเสมอ

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PG Only ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการคลาวด์: เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเราโฮสต์บนแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
  • ผู้ให้บริการระบบตรวจจับการทุจริต: เราใช้บริการวิเคราะห์ความเสี่ยงจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ PG Only ทำงานด้วยลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีพันธะผูกพันตามสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลสมาชิกในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ PG Only

5

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PG Only ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งและขณะจัดเก็บด้วย AES-256
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอดเวลา
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมงและเก็บไว้ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
  • การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลทุก 6 เดือน
  • กระบวนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก PG Only จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมรายละเอียดเหตุการณ์และคำแนะนำการป้องกันตนเอง

6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ PG Only ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น ให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน Session
คุกกี้การตั้งค่า จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการแสดงผลที่คุณเลือก 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม 6 เดือน
คุกกี้ความปลอดภัย ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง 30 วัน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PG Only เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการเงินของประเทศไทย
  • บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • บทสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ในหัวข้อ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล PG Only จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก PG Only มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วน ดังนี้

  • สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
  • สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
  • สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้ (Data Portability)
  • สิทธิ์การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ PG Only ที่ support@pgonly.click เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี PG Only อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น กรณีที่ผู้ให้บริการคลาวด์มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมเท่านั้น ได้แก่

  • ประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
  • มีการลงนามในสัญญาการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามกรอบการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศที่เป็นที่ยอมรับ

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ PG Only สามารถติดต่อเราได้ที่ support@pgonly.click

10

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

PG Only แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

  • อีเมล: support@pgonly.click
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ PDPA

หากคุณเชื่อว่า PG Only ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 PG Only ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

สมาชิก PG Only มีสิทธิ์อะไรบ้าง

เราเชื่อในความโปร่งใสและการให้อำนาจแก่สมาชิกในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ PG Only เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา พร้อมรับสำเนาในรูปแบบดิจิทัล

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

รับข้อมูลของคุณในรูปแบบ JSON หรือ CSV เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามที่ต้องการ

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อ DPO

พร้อมเล่นกับแพลตฟอร์มที่คุณไว้ใจได้แล้วหรือยัง

PG Only ปกป้องข้อมูลของคุณทุกวินาที สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿3,000 ฝากขั้นต่ำเพียง ฿50